Det var under måndagen svårt att nå Region Gotland via telefon, både fast och mobilt, på grund av driftsstörningar hos Telenor i hela landet.
Problemen, som även slog ut trygghetslarm på Gotland, uppgavs vara åtgärdade vid 20-tiden på måndagskvällen.
Region Gotland har all sin telefoni via bolaget Telenor, och dessa drabbades under måndagskvällen av kraftiga driftstörningar över hela landet. Detta gör det svårt eller rentav omöjligt att komma fram till telefonnummer kopplade till Region Gotland, både fasta nummer och mobiltelefonnummer. Regionanställda kan också ha problem med att ringa ut eller surfa på sina telefoner, eller ha problem med bredband.
Dessutom påverkar driftsstörningarna alla de personer som har trygghetslarm via den kommunala hemtjänsten; det är inte säkert att dessa personer kan larma via sina larm.
Region Gotland inrättade på måndagskvällen ett tillfälligt nummer för dem vars trygghetslarm inte fungerade, dit både brukare och anhöriga kan höra av sig. Detta nummer är 0762–06 35 36.
Man uppmanar samtidigt anhöriga att om möjligt ha extra koll på eller kontakt med de personer man vet kan vara beroende av trygghetslarm.
Även sjukvårdsupplysningen 1177 påverkas, och personer i behov av vård uppmanas ringa 112 – om mobilen strular på grund av driftsstörningarna, ta ur simkortet och ring därefter 112.
Telenor kunde under måndagskvällen inte uppge vari felet består eller vad som orsakat störningarna, mer än att de började vid 16-tiden på måndagen. I driftstörningsinformationen på Telenors hemsida kunde man läsa att bolaget ”under eftermiddagen haft problem med inkommande samtal till Telenor från både Telenor och andra operatörer samt för vissa problem att surfa över mobilnätet”. Störningarna drabbade hela landet.
Enligt en första beräkning hoppades man ha åtgärdat problemen vid klockan 18, men detta ändrades sedan till kl 20. Vid 20-tiden sades problemen vara lösta, men man uppgav ändå att arbete pågick.
— — —
Prenumerera på Horisonts nyhetsbrev – helt gratis! Varje vardagsmorgon får du ett nyhetssvep med en sammanfattning av de viktigaste gotländska nyheterna!
